什么是基础设施？新手指南

很难想象一个企业在没有至少一些基本 IT 基础设施的情况下能够正常运作。

数字化解决方案和硬件相互关联，有助于提高公司生产力。良好的基础设施可改善内部流程和不同部门之间的沟通。

IT 基础设施基于各种组件，旨在管理内部业务生态系统或为企业外部提供服务。基础设施组织得越好、越周到，企业的利润和扩张就越大。

在本文中，我们将更详细地讨论 IT 基础设施由什么组成、哪些类型的基础设施最受欢迎，以及如何管理 IT 基础设施以使其更高效。

那么，事不宜迟，让我们开始吧。

IT基础设施的组成部分

IT 基础设施不可能凭空而来，整个生态系统由软件解决方案、各种硬件和网络连接组成，它们同时协同工作，相互补充。

整个想法是为了改善不同设备之间的通信，无论是台式计算机、平板电脑、扫描仪、各种服务器还是云存储。

那么，让我们仔细看看IT基础设施的主要组成部分：

硬件

硬件是指帮助您组织基础架构的物理组件和设备。它们是基础。硬件是指：

• 台式电脑
• 笔记本电脑
• 平板电脑、智能手机和其他移动设备
• 服务器和数据中心
• 互联网集线器和路由器

软件

软件可以包括企业用于运作、提供服务、操作内部管道等的各种程序和应用程序。此外，可以将各种操作系统分配给软件，所有程序和应用程序都安装在其上。

因此，软件部分包括：

• 内容管理系统 (CMS)
• 客户关系管理 (CRM)
• 企业资源规划 (ERP)
• 操作系统
• Web 服务器
• 内部工作定制软件

网络

网络可让您将设备组合成一个网络并将其连接到互联网。该连接由安全防火墙保护，可防止恶意软件和漏洞的攻击。网络包括以下组件：

• 服务器
• 数据中心
• 集线器
• 路由器
• 开关

IT基础设施的类型

以上讨论的所有内容都是我们熟悉的标准 IT 基础设施的一部分。这种结构存在于各种规模的企业中，并且完全由企业内部管理。

简单来说，公司拥有自己的服务器或数据中心，所有其他带有自己软件的设备都连接到该服务器或数据中心。

这种方法使公司能够完全控制其基础设施的状态，对其进行管理、改进等等。毫不奇怪，对许多人来说，这种类型的基础设施似乎是唯一正确的。

然而，还有第二种类型的基础设施——基于云的基础设施——由于它比传统基础设施设置具有许多优势，因此越来越受欢迎。让我们更详细地讨论这两种类型，以便您有一个完整的了解。

传统基础设施

传统基础设施的主要组成部分是硬件和软件。例如，硬件和软件可以是各种服务器和台式电脑。所有设备都位于同一个屋檐下，因此可以轻松访问必要的信息和计算能力。

这种基础设施需要部署地点有大量的空闲空间，以及设备本身的功率。因此，开发和安装这种类型的基础设施的成本更高。

此外，这样的系统需要不断的监控、维护和更新，以适应不断变化的市场现实。

这意味着除了花钱购买设备之外，您还需要花钱聘请基础设施管理团队来监控设备状况、排除故障并及时进行诊断和升级。

此选项是数据存储最安全的解决方案，因为它允许您完全管理企业内的所有数据和软件。

传统基础设施的优势

• 有了该系统，您就会获得一支全心全意参与基础设施管理的专门团队。
• 除了更新基础设施之外，您还需要更新软件，这使您始终处于新技术解决方案的前沿。
• 您有能力使用各种类型的软件。

基于云的基础设施

如今，云基础设施因其灵活性而被越来越多的企业采用。那么它与标准基础设施的主要区别是什么呢？

主要区别在于，您没有在办公室内支持基础设施的设备。所有服务器、软件解决方案和数据存储都位于云端。

因此，您无需花费大量资金购买能够处理您设施内部 IT 基础设施的硬件和数据中心。相反，您可以找到云服务提供商并租用所需的云存储空间，以便将所有内部管道（包括有价值的数据、应用程序等）转移到其中。

除此之外，您还可以在一个基于云的软件上找到您的 IT 基础设施。因此，您的企业将从 云应用程序开发 :

• 所有数据都将存储在云端。但如果有需要，用户可以将其存储在自己的设备上以供离线访问。
• 工作人员可以在任何地方的任何设备上使用此类应用程序。

现在，让我们来谈谈基于云的 IT 基础设施的主要优势。

基于云的 IT 基础设施的优势

极大的灵活性和可扩展性

如果您的公司希望快速发展，那么灵活性和可扩展性就很重要。云结构对存储空间没有限制，并且能够满足计算需求的更多功能。

除此之外，如果需要的话，可以更轻松地扩大或缩小整个结构的规模以及增加或减少服务器的数量。

自动化功能

通过将云技术引入您的业务，您可以减轻与设备管理和安全问题相关的麻烦。

所有这些操作都外包给供应商，供应商为您提供基于云的结构，同时您可以专注于业务的其他重要方面。

性价比高

您可能会惊讶于云 IT 基础设施的成本效益。这主要是因为您只需为您使用的特定服务付费。您无需在设备、管理、升级和供应商现在处理的其他方面花钱。

什么是 IT 基础设施管理？

IT 基础设施是一种复杂的机制，需要采用特殊的管理方法。为了简化管理，您应该了解三个管理领域。

IT运营管理

IT 运营管理是关于帮助维持基础设施正常运行的工具和流程。主要思想是通过网络资产发现、运营分析、数据收集等各种功能最大限度地提高基础设施的可靠性和效率。

在这个领域相当受欢迎的是 ServiceNow 开发的解决方案。它包括一组开发的复杂模块，即：

• 用于收集有关 Discovery 结构的信息的模块
• 事件管理模块
• 作战情报模块
• 常规IT流程的自动化模块
• 服务拓扑构建模块
• 云资源管理模块

ITOM 工具可实时跟踪 IT 基础设施的运行状况。例如，时代华纳就利用这一机会简化了事件管理。

IT服务管理

这种方法与前一种方法略有不同，因为它的主要目标是结合负责各种 IT 服务的设计、创建、交付、支持和生命周期管理的所有操作。从本质上讲，这些操作有助于在大型企业中为特定用户最佳地部署特定的 IT 解决方案。

FreshService 是 ITSM 的绝佳选择，因为它是一个符合 ITIL 标准的云服务支持平台。该工具可以为各种类型和规模的企业提供各种规模的 ITSM 支持。

其主要特点是移动应用程序的存在、事件根本原因的分析功能，以及问题、项目和配置的管理。

IT资产管理

最后一种类型负责管理基础设施生命周期的操作，从硬件到软件解决方案。该方法的主要目标是优化支持成本、控制基础设施本身以及基础设施中使用的软件的许可协议。

两个 ServiceNow 应用程序 Discovery 和 Mapping Service 可以帮助完成这些任务。

前者会自动查找和识别新资产（例如，连接到公司网络的服务器），并将有关它们的信息输入特殊数据库。与此同时，第二种解决方案定义了服务与构建这些服务的基础设施元素之间的关系。因此，所有 IT 部门和公司流程都变得更加透明。

什么是基础设施即服务？它能给企业带来什么好处？

基础设施即服务是当今企业创建基础设施的终极方式。其主要思想是，提供云功能的供应商也参与设备和网络的管理，而企业本身则通过单独的 API 进行访问。

以这种方式组织基础设施的主要优点是：

• 您按实际使用量付费。您有权选择企业所需的运营和服务，最终的账单将仅包含这些服务的费用。
• 由于每月只分期付款一次，因此全球支出很少。
• 高层次的安全措施。供应商投入大量资金和技术手段来确保其客户基础设施的最大安全。
• 访问基础设施非常简单，可以通过任何具有互联网连接的设备进行。
  

总结

如今，IT 基础设施已成为任何现代企业的支柱，无论其规模或行业如何。将技术整合到一个系统中，企业可以实现流程自动化、改善内部和外部管道并实现新的绩效记录。

但如果没有完善的 IT 基础设施，您就不可能获得竞争优势，并且可能会陷入竞争对手的阴影。

这就是为什么您应该考虑组织自己的 IT 基础设施或致力于将现有基础设施升级到更先进的云解决方案，以促进您的业务并改善所有运营方面。